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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa sulla privacy descrive come hyravonilexo (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web hyravonilexo.sbs e utilizzano i nostri servizi di formazione in gestione sistemica.

Il titolare del trattamento dei dati personali è hyravonilexo, con sede legale in Via Sandro Cabassi, 42/e, 41123 Modena MO, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo email info@hyravonilexo.sbs o al numero telefonico +390702040248.

Base giuridica del trattamento: I vostri dati personali sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Decreto Legislativo 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome quando vi registrate ai nostri programmi formativi
  • Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
  • Numero di telefono per contatti diretti e supporto
  • Informazioni professionali e background educativo per personalizzare l'esperienza formativa
  • Preferenze di apprendimento e obiettivi professionali
  • Feedback e valutazioni sui nostri servizi formativi

Dati raccolti automaticamente

Tipo di Dato Descrizione Finalità
Indirizzo IP Identificativo univoco del dispositivo Sicurezza e analisi geografiche
Cookie tecnici File temporanei per funzionalità del sito Esperienza utente ottimizzata
Dati di navigazione Pagine visitate e tempo di permanenza Miglioramento contenuti formativi
Tipo di browser Informazioni tecniche del dispositivo Compatibilità e supporto tecnico

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica conforme alla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati.

Erogazione Servizi Formativi

Gestione delle iscrizioni, erogazione dei corsi di gestione sistemica, monitoraggio del progresso formativo e rilascio di certificazioni. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Comunicazioni Istituzionali

Invio di informazioni sui nuovi programmi formativi, aggiornamenti sui corsi in corso, comunicazioni amministrative relative ai servizi. Base giuridica: interesse legittimo.

Supporto Clienti

Assistenza tecnica, risoluzione di problematiche, supporto nell'utilizzo della piattaforma formativa e risposta alle vostre richieste. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Miglioramento Servizi

Analisi statistiche per migliorare i contenuti formativi, ottimizzazione dell'esperienza utente e sviluppo di nuovi programmi educativi. Base giuridica: interesse legittimo.

4. I Vostri Diritti secondo il GDPR

In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, avete diritti specifici sui vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritti principali

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Potete richiedere conferma del trattamento dei vostri dati e ottenere una copia delle informazioni che vi riguardano
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Potete richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
  • Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR): Potete richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni previste dalla normativa
  • Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR): Potete ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Potete opporvi al trattamento basato sull'interesse legittimo per motivi connessi alla vostra situazione particolare

Come esercitare i vostri diritti: Per esercitare qualsiasi diritto, inviate una richiesta scritta a info@hyravonilexo.sbs specificando chiaramente il diritto che intendete esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa vigente.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I vostri dati personali non vengono venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi in specifiche circostanze e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

Condivisione autorizzata

  • Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma formativa, tutti sottoposti ad accordi di riservatezza
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali, nel rispetto del segreto professionale
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
  • Partner formativi accreditati per specifici programmi congiunti, previo vostro consenso esplicito

Trasferimenti internazionali

I vostri dati personali sono prevalentemente trattati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, adottiamo le garanzie previste dal GDPR, incluse le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali standard approvate.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

Misure di sicurezza implementate

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server
  • Sistema di autenticazione a due fattori per l'accesso agli account formativi
  • Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire la continuità del servizio
  • Formazione periodica del personale sulle migliori pratiche di sicurezza informatica
  • Audit di sicurezza regolari condotti da società specializzate

Periodo di conservazione

Tipo di Dato Periodo di Conservazione Motivazione
Dati di registrazione Durata del rapporto formativo + 10 anni Adempimenti fiscali e certificazioni
Dati di navigazione 24 mesi Analisi statistiche e miglioramenti
Cookie tecnici Durata della sessione Funzionalità del sito web
Comunicazioni email 5 anni dalla conclusione del rapporto Supporto post-formativo

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma formativa e per migliorare la vostra esperienza di apprendimento.

Tipologie di cookie utilizzati

  • Cookie strettamente necessari: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
  • Cookie di prestazione: Raccolgono informazioni su come utilizzate il sito per migliorare le funzionalità
  • Cookie di funzionalità: Ricordano le vostre preferenze per personalizzare l'esperienza formativa
  • Cookie analitici: Utilizzati per comprendere l'efficacia dei contenuti formativi, richiedono consenso

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma formativa.

8. Modifiche all'Informativa Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi formativi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Notifica delle modifiche: Vi informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o mediante avviso sul nostro sito web. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web. Il vostro uso continuato dei nostri servizi formativi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione della nuova informativa privacy.

Contatti per la Privacy

hyravonilexo

Via Sandro Cabassi, 42/e
41123 Modena MO, Italia

Email: info@hyravonilexo.sbs

Telefono: +390702040248

Per questioni specifiche sulla privacy, potete anche contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) allo stesso indirizzo email, specificando nell'oggetto "Attenzione DPO - Richiesta Privacy".